Soğuk e-posta konu başlığı nasıl yazılır?

Konu başlığının tek işi

Konu başlığı satış yapmaz. Tek işi bir sonraki adımı açtırmaktır. Bu ayrımı kaçıran başlıklar, hizmeti konu satırına sığdırmaya çalışır ve reklam gibi görünür.

İkinci kural: başlık gövdeyle tutarlı olmalıdır. Merak uyandırmak için verilen boş bir söz maili açtırır ama ilk cümlede güveni kaybettirir. Açılma oranı yükselirken yanıt oranı düşüyorsa sebep genellikle budur.

Üçüncü kural: başlık, gelen kutusunda diğer iş maillerine benzemelidir. Pazarlama gibi duran başlık, pazarlama gibi muamele görür.

İşleyen dört kalıp

1. Şirket adına referans: “[Şirket adı] için kısa bir not”. Kişiselleştirme sinyali taşır ve doğrudan alıcının bağlamına girer.
2. Tetikleyici olay: “yeni şube açılışı hakkında”. Gerçek bir olaya bağlı başlık, hem açılır hem yanıt oranını yükseltir. Olayı bulmanın yolu uyarılardır.
3. Doğrudan soru: “teklif süreciniz kimde?”. Kısa sorular gelen kutusunda iş maili gibi görünür.
4. Ortak bağlantı: “[Kişi adı] vesilesiyle yazıyorum”. Varsa en güçlü kalıptır; yoksa uydurulmaz.

Dördü de ortak bir özelliği paylaşır: alıcı hakkında bir şey bildiğini gösterir.

Uzunluk ve biçim

Başlık üç ile altı kelime arasında olmalıdır. Sebebi estetik değil teknik: mobil gelen kutularında uzun başlıklar kesilir ve kesilen kısım çoğu zaman anlamı taşıyan kısımdır.

Biçim kuralları kısadır:

• Her kelimenin baş harfini büyük yazma; doğal cümle gibi yaz.
• Ünlem kullanma.
• Emoji kullanma; B2B gelen kutusunda pazarlama sinyali olarak okunur.
• Yüzde işareti, para birimi ve rakam yığınından kaçın.

Küçük harfle yazılmış, sade bir başlık çoğu zaman en iyi sonucu verir çünkü bir insanın yazdığı gibi görünür.

Spam filtresini tetikleyenler

Filtreler yalnızca kelimeye bakmaz; gönderici itibarı, teknik kurulum ve alıcı davranışı birlikte değerlendirilir. Yine de bazı ifadeler riski açıkça artırır.

Riskli ifadeler: ücretsiz, kazanç garantisi, acele, sınırlı süre, büyük harfle yazılmış kelimeler, arka arkaya ünlem. Bunlar tek başına maili spam kutusuna atmaz ama zaten zayıf olan bir kurulumun üzerine binince eşiği aşar.

Asıl belirleyici teknik taraftır: SPF, DKIM ve DMARC kurulmamışsa en masum başlık bile filtreye takılır. Konu başlığını optimize etmeden önce altyapıyı doğrula.

Test etme yöntemi

Başlık, sekansın en kolay test edilen parçasıdır çünkü tek değişkenle ölçülür.

Yöntem şudur: aynı gövde metnini iki farklı başlıkla, karşılaştırılabilir iki gruba gönder. Her grup en az elli kişi olsun; daha küçük gruplarda fark gürültüdür.

Sonra iki sayıya bak: açılma oranı ve yanıt oranı. Yalnızca açılma oranına bakmak yanıltır; yüksek açılma ve düşük yanıt, başlığın gövdeyle uyumsuz olduğunu gösterir.

Kazanan başlığı sabitle ve bir sonraki testi gövdenin ilk cümlesinde yap. Tek seferde tek değişken kuralı, sekans geliştirmenin temelidir.

Takip mailinde başlık ne olmalı?

Takip maili, ilk mailin altına yanıt olarak gönderilmelidir. Bu durumda konu başlığı aynı kalır ve alıcı konuşmanın devamını görür.

Yeni bir konu başlığıyla gönderilen takip maili, ilk maille bağlantısını kaybeder ve sıfırdan bir soğuk mail gibi okunur. Bu, takibin en sık yapılan hatasıdır.

Takip metninin kendisi için takip mesajı yazısına bakabilirsin; oradaki kural burada da geçerlidir: her takip yeni bir bilgi taşımalıdır.