Sales Navigator nedir, ne işe yarar?
B2B satışta ilk tıkanma noktası neredeyse her zaman aynıdır: kime yazacağını bilmemek. Sales Navigator tam bu noktada devreye giren bir araçtır ve ismi sık duyulduğu hâlde ne yaptığı çoğu zaman bulanık kalır.
Bu yazı Sales Navigator'ın normal LinkedIn aramasından farkını, hangi işleri kolaylaştırdığını, kimin için gerekli olduğunu ve tek başına neden yetmediğini anlatıyor.
Sales Navigator, LinkedIn'in satış ekipleri için hazırladığı ayrı bir arama ve takip aracıdır. Normal aramadan farkı üç başlıkta toplanır: çok daha ayrıntılı filtreler, kaydedilebilir listeler ve kayıtlı kişilerdeki değişiklikleri bildiren uyarılar. Reklam bütçesi olmadan B2B müşteri arayan biri için değeri, hedef listesini elle aramak yerine kriterle kurabilmesindedir. Tek başına müşteri getirmez; liste üretir. Listenin işe dönmesi için mesaj, teklif ve takip tarafının ayrıca kurulmuş olması gerekir.
Normal LinkedIn aramasından farkı ne?
Ücretsiz LinkedIn aramasında da kişi ve şirket arayabilirsin; ancak filtreler sınırlıdır, sonuç sayısı kısıtlanır ve bulduklarını düzenli bir listede tutamazsın.
Sales Navigator üç yerde ayrışır:
- Filtre derinliği: unvan, kıdem, şirket büyüklüğü, sektör, konum, işe alım hareketliliği, şirkette geçirilen süre gibi çok sayıda kriter birlikte kullanılabilir.
- Kaydedilebilir listeler: bulduğun kişi ve şirketleri kaydedip üzerinde çalışabilirsin; arama her seferinde sıfırdan yapılmaz.
- Uyarılar: kaydettiğin kişiler iş değiştirdiğinde ya da paylaşım yaptığında bildirim gelir. Bu, temas için gerçek bir gerekçe üretir.
Üçüncüsü çoğu kullanıcının fark etmediği ama en değerli özelliktir; sekansın açılış cümlesini gerçek bir olaya bağlamanı sağlar.
Hangi işleri kolaylaştırır?
Hedef liste kurmak. İdeal müşteri profilini tanımladıysan, o tanımı doğrudan filtreye çevirebilirsin. Liste artık tahminle değil kriterle kurulur.
Karar vericiyi bulmak. Şirketi biliyor ama kiminle konuşacağını bilmiyorsan, şirket içinde unvan ve kıdem filtresiyle doğru kişiye inersin.
Zamanlama yakalamak. Yeni göreve başlayan bir yönetici, ilk aylarında yeni çözümlere en açık dönemindedir. Uyarılar bu anı yakalamanı sağlar.
Listeyi canlı tutmak. Kaydedilmiş arama, kriterlere uyan yeni kişileri zamanla listeye ekler; liste bayatlamaz.
Kimin için gerekli, kimin için değil?
Gerekli olduğu durum: düzenli olarak yeni hedef listesi kuran, birden fazla segmente aynı anda çalışan ve giden kanalı haftalık ritimde işleten biri. Bu profilde araç kendi bedelini liste kurma süresinden kazanır.
Gerekli olmadığı durum: henüz ideal müşteri profilini netleştirmemiş, ayda birkaç kişiye ulaşan ya da işini tamamen referansla yürüten biri. Bu durumda araç bir çözüm değil, ertelemenin pahalı biçimidir.
Sıralama şudur: önce profil netliği, sonra liste, sonra araç. Tersten gidildiğinde elde kalabalık ve isabetsiz bir liste kalır.
Tek başına neden yetmez?
Sales Navigator liste üretir, müşteri üretmez. Listenin işe dönmesi için üç şeyin daha kurulu olması gerekir.
Mesaj: ilk temasın metni. Liste ne kadar isabetli olursa olsun, genel bir mesaj yanıt almaz. Mesaj örnekleri bu tarafı anlatır.
Kanal kararı: platform içinden mi yazacaksın, yoksa listeyi mail tarafına mı taşıyacaksın? İkisinin kuralları ve ritmi farklıdır.
Takip: ilk mesaja gelen yanıtın nereye gideceği. Takip yoksa liste bir kere kullanılıp bırakılır. Takip ritmi tam olarak bu boşluğu kapatır.
Başlarken doğru sıra
- İdeal müşteri profilini yaz: sektör, büyüklük, unvan, coğrafya, tetikleyici durum.
- Profili filtreye çevir ve sonuç sayısına bak. Çok genişse bir kriter ekle, çok darsa bir kriter gevşet.
- İlk 50 kişiyi elle gözden geçir. Filtre doğruysa çoğu isabetli olmalıdır; değilse filtreyi düzelt.
- Listeyi kaydet ve uyarıları aç.
- Haftalık tempo belirle ve huninin ilk adımını çalıştır.
Bu sıra atlandığında en sık görülen sonuç şudur: binlerce kişilik bir liste, hiç yazılmamış bir mesaj ve bir ay sonra iptal edilen abonelik.
Sık sorulan sorular
Bu sistemi kurmayı 6 haftada öğren
Sıfırdan Müşteri programında giden kanalı, kişisel markayı ve teklif sürecini canlı derslerde, görevlerle kendi işinde kurarsın. Erken kayıt her dönemin ilk 15 kişisi içindir.
Fiyatlara bak Programa katıl